Peamised rahulolu uuringute tüübid

Iga organisatsioon vajab tagasisidet, olgu see siis positiivne või negatiivne. Iga-aastased rahulolu uuringud aitavad täiustada organisatsiooni senist tegevust, lahendada probleeme, võtta vastu otsuseid ning leida uusi turundusvõimalusi.

Rahuolu uuringute tüübid:

• Töötajate ehk personali rahulolu uuringud – peamiseks rahulolu uuringu tüübiks on personali rahulolu uuringud. Nende abil on võimalik saada tagasisidet töötajate koolitusvajaduste, ootuste, motivatsiooni ning üleüldise tööga rahulolu kohta.
  
• Kliendi ehk tarbijate rahulolu uuringud – antud uuringuga saab kasulikku informatsiooni selle kohta, mida ning kuidas tuleb arendada, et lojaalseid ja rahulolevaid kliente oleks veelgi rohkem. Rahulolevad kliendid soovitavad organistasiooni ka oma lähedastele.
  
• Koostööpartnerite rahulolu uuringud -  lisaks ülal väljatoodule on vägagi oluline koostööpartnerite tagasiside. Parem koostöö annab võimaluse pakkuda on klientidele veelgi paremaid tooteid või teenuseid.
  

Teadlikkus oma organisatsiooni töötajate, klientide ja koostööpartnerite rahulolust on eduka ettevõtte funktsioneerimiseks ning arenguks vägagi vajalik.

Miks valida Upsteem.com uuringute keskkond?

Upsteem on kiirelt ja lihtsalt rakendatav ning mugav personaliarendamise süsteem. Organisatsioonisisene informatsioon on koondatud kokku ühtsesse intraneti keskkonda, kus jooksvad uudised ja teated on kõigile koheselt nähtaval.

Upsteemi keskkonna eelised rahulolu uuringute läbiviimisel:

• lihtne kasutada;
  
• lahendus sobib ka protsessi- või sisekliendi uuringuteks;
  
• ise loodud ankeedipõhjad või valmis näidised;
  
• uuringud on kas täielikult anonüümsed või nüümsed;
  
• uuringusisene meeldetuletuste saatmine;
  
• tulemused kohe vaadeldavad;
  
• sama lahendust saab kasutada ka järgnevatel aastatel;
  
• palju lisavõimalusi - integreerub teiste Upsteem.com teenustega.
   

Rahulolu uuringuid peaksid läbi viima nii väiksemad kui ka suuremad ettevõtted, kes soovivad oma organisatsiooni tööd veelgi efektiivsemaks muuta. Online uuringute keskkonda on lihtne juurutada ning mugav kasutada ja mis veelgi tähtsam, laseb juhil keskenduda oma põhitegevusele.

Küsi Upsteem.com keskkonna pakkumist ka oma ettevõttele!